保証とアフターサービス

安心がずっと続く、アレックス創建の家づくり

アレックス創建では、家を建てることだけでなく、建てた後の安心・快適な暮らしを何より大切にしています。
お客様の大切な住まいを守るために、各種保証制度と充実したアフターサービスをご用意しております。

アレックス創建では、ハウスプラス住宅保証株式会社の新築住宅瑕疵保険に加入。
お引き渡しから10年間、構造や雨漏りなどの重大な瑕疵が見つかった場合も、無償で補修・修繕が受けられる安心のサポート体制を整えています。

構造耐力上主要な部分、および雨水の浸入を防止する部分。

お引き渡しから10年間の長期保証。

第三者機関による検査と保証で、お客様にさらなる信頼と安心を。

アレックス創建では、全棟で地盤調査を実施し、ハウスワランティの地盤保証制度に加入。
もしもの不同沈下などによる建物損害に対しても、20年間の長期保証で対応します。
住まいの安全は、しっかりした“地盤”から始まります。

建築前に地盤の強度や性質をしっかり調査し、最適な基礎仕様を選定します。

不同沈下による建物被害が発生した場合でも、保証制度により補償されます。

ハウスワランティの制度に基づいた安心の保証体制で、長期の信頼をお届けします。

アレックス創建では、自然素材仕様の住宅において、最長60年のシロアリ保証をご用意。
引き渡しから20年以内の被害に対して最大1,000万円を補償。
定期点検を通じて、60年までの保証延長も可能です。

シロアリによる被害が発生した場合、最大1,000万円までの修復費用をカバー。

5年・10年ごとの定期点検を受けていただくことで、最長60年まで保証が継続可能です。

この保証は、弊社の「自然素材仕様」の住宅に限ります。対象外の住宅には適用されません。

通気断熱WB工法を採用した住宅では、全国1万棟以上でシロアリ被害ゼロという信頼の実績。

アレックス創建では、新築住宅のお引き渡し後に
半年・1年・3年・5年・10年のタイミングで無料定期点検を実施。
不具合の早期発見はもちろん、「ちょっと気になること」でもお気軽にご相談ください。

引き渡し後も定期的に点検し、経年変化や不具合を早期に発見・対応します。

日々の暮らしの中で感じる小さな不安やご質問も、気兼ねなくご相談ください。

長期優良住宅の場合は、10年を超えても状況確認・不具合対応を実施いたします。

アレックス創建は、「建てて終わり」ではなく、
「建てたあとも続く安心のパートナー」でありたいと考えています。
地域に根ざした工務店として、住まいと暮らしに寄り添い続ける存在であり続けます。

これからも、長く住み継がれる家づくりを。